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專訪得勝家居企業集團董事長張樹榮

打造百年企業的夢想: 把得勝家居開到每一個老百姓的家門口

來源:春城晚報專訪

        導讀:企業很出名,他卻很低調,得勝家居,一個云南人家喻戶曉的家居第一品牌,但一貫低調的董事長張樹榮卻很少站在臺前。今年是得勝家居集團創立20周年的重要日子,為了采訪這個云南本土最大的家居企業掌舵人,幾經聯系,在他的家鄉玉溪江川陽光海岸度假村記者和他見了面。

        采訪在開門見山的氣氛中開始,張樹榮告訴記者,在他的心里一直都懷揣著一個要把得勝打造成為百年企業的夢想:將得勝家居開到云南的每一個縣城,開到每一個老百姓家的門口, 讓百姓在家門口就能享受世界一流的家居生活體驗,因此,他一直在努力。

        執著

        只要用心一定能找到合適的市場

        追溯張樹榮與家居結緣, 還得從1983年, 僅17歲的他便開始了創業之路說起……

        80年代, 成品家具還沒有進入人們的生活, 家里要做家具無非就是自己買點板材, 請個手藝不錯的師傅到家里來做家具,就更談不上家具的款式、 品類了。1983年,張樹榮17歲, 從來沒有接觸過家具的他心里只有一個念頭: 做什么能賺錢讓自己吃飽飯就成。“當時只有昆明這樣的大城市才有成品家具的理念。” 一次偶然的機會, 張樹榮在一個家具賣場上看到了整齊精美的成品家具, 于是萌生了將成品家具帶到普通縣城的想法。就這樣機緣巧合, 張樹榮在小城個舊開始了自己的創業之路。

        沒有人帶路、 沒有人教如何做家具,只能靠自己摸索。“我在很多供銷社、百貨商場都鋪了貨,可幾個月下來,一單生意都沒有。” 對于張樹榮的家具生意, 不少人都不看好,甚至有朋友還勸他趁早轉行。可個性執著的張樹榮不服輸,他整天泡在市場仔細琢磨,千方百計地了解消費者到底需要什么?他堅信,沒有賣不掉的貨,只有不適合的市場。通過重新調整銷售點和銷售方法,“沒想到, 重新找點后,家具很受市場歡迎,一下子就賣出了不少,這也讓我挖到了人生第一桶金。”在個舊小城賣家具, 短短幾年時間,張樹榮的家具銷售就成為了當地的第一,說起第一筆做生意的收獲, 張樹榮至今仍意猶未盡。在他的意識里, 就埋下了一股執念:只要用心去做, 一定能找到合適的市場。而在隨后的30多年里,“執著拼搏,永不言敗”的精神也一直影響著他和他的企業。之后創辦的昆華海綿廠,從最小的廠家到行業的操盤手,成為云南第一大海綿生產企業……可以說事業一帆風順。

 

        創新

        從家具市場到百萬平米一站式家居賣場

        到了1996年, 隨著家具銷售的蓬勃發展,張樹榮覺得到了該換玩法的時候了。當時,昆明的家具銷售市場主要集中在聯盟路、昆都等散亂區域,最高租金就已經能達到180元/㎡,這讓張樹榮覺得家具賣場生意有搞頭。于是,他在小板橋創立起了鳴泉家具銷售中心,這也是今天的得勝家居的前身。“因為當時鳴泉家具銷售中心區位、交通都不占優勢沒人看好,還有人說我會把海綿廠賺的錢都賠在這里,可我堅信自己的判斷。在商場招商的開始階段,親自上門一家家說服商戶,推出了統一營銷宣傳,統一回饋顧客的一攬子計劃,第一批經銷商都是抱著試試看的心態進入商場經營的。開業后由于廣告宣傳的出奇效果,商場生意很火爆,不到一個月招租率便達到了100%。”張樹榮得意的笑著說。經過幾年的發展,鳴泉家具銷售中心帶動了小板橋區域取代了傳統的聯盟路、昆都片區,成為云南現代家居賣場的“起點”。

        之后,張樹榮做了一個當時誰也看不懂的決定,關掉盈利頗豐的昆華海綿廠, 將資金全部注入家具賣場。“當時中國的商品房市場快速發展, 我們看準了當時的成品家具行業的銷售前景。”當多數家具賣場還維持老玩法的時候,張樹榮已經跑到廣東、四川等地引進品牌家具了。

        30多年來, 張樹榮可以說見證了整個家居行業的變遷, 從家具到家居, 從市場到賣場,如今,得勝家居集團已經成為了擁有數百名員工、每年帶動10萬人就業、擁有4800個合作商家、從1996年第一個1.8萬平方米的家具賣場到如今 15 個面積超過百萬平方米的“一站式”家居商場僅用了20年。創新,讓得勝集團始終走在云南家居行業的前列。

 

        堅守

        用工匠精神打造家居賣場

        “30 多年和家具打交道,雖然沒有親手做過家具,但我到現在都能清楚任何一件家具的結構部件。”張樹榮指著房間中的一件家具說道。“雖不是工匠,但要用工匠精神去做家居賣場。”這是張樹榮經常掛在嘴邊的一句話。

        即使是周末,早晨9點張樹榮就已經坐在辦公室了。只要一有時間,張樹榮就到各得勝的賣場轉悠,“別人都以為我在低頭走路,實際我在思考問題,大到賣場的格局設置、小到裝修細節,我都要求精益求精。”張樹榮最喜歡做的一件事就是到賣場和各經銷商、導購員聊天,“他們站在最一線,只有他們最了解和掌握市場的動態,消費者的需求。”以此作為了解銷售行情,判斷市場走向的信息來源。20年來,得勝家居都始終以經銷商的利益為重,同行業租金、費用成本最低,使經銷商能以最大優惠來讓利于消費者,這就是得勝家居能夠不斷發展的源動力。

        在外人看來,做企業很光鮮。但20年來,倒下的家居賣場就有數十家,而張樹榮也并非一切都順風順水。就拿眼下來說,受實體經濟下滑、市場競爭激烈等因素的影響,家居賣場生意下滑明顯。如何度過難關?張樹榮不是沒有思考和準備。“市場再難,需求還在,博弈中,大家比拼的是耐力,看誰堅守得住。現在每走一步、每多建一個商場,他都要反復進行市場調研,都要站在經銷商的角度去看市場、 看開發價值。“今年在昆明市場新增的得勝北站店(原奧斯迪店)和得勝明波家具廣場(原百集龍店)都由于所在區位好,商場體量不大,很利于融入現有昆明得勝體系的經營,因此才加快了擴容的步伐。我始終堅信,家具從過去的奢侈品到現在的消費品,未來依然是一個朝陽產業”,這就是張樹榮對市場的判斷。

 

        專一

        一心一意打造百年家居品牌

        挖煤礦、搞房地產、做金融投資……前些年,不少手里有點錢的商人都轉行做了更高利潤的行業。為何你當時沒有動心?當記者問及這一問題時,張樹榮的回答很是幽默:“如果當時轉行,現在恐怕也就沒有得勝了。”相信,這也是至今在整體經濟不好,不少企業紛紛倒閉時,張樹榮仍有底氣擴張之所在。

        不用電腦,手機也從不上網,但對市場、時代發展的把控,張樹榮從不落伍。他認為,家居行業競爭、沖擊、洗牌已經在所難免,未來家居行業的發展將越來越個性化,無論是工廠、經銷商、商場都必須改變觀念,重新定位市場,并時刻做好轉型的準備。對于得勝來說,實現賣場商家和消費的共贏,也是他們在應對目前市場沖擊下正在做的事情,“得勝家居目前一直堅持三件事情:售前的產品質量保障、售中服務帶來的消費體驗和售后的全程跟蹤服務。”他直言,線下銷售最關鍵的還是消費體驗感,只有細節服務提升的購買體驗,才能真正贏得消費者的認同。

        不過,他也直言,目前“互聯網+”的時代,互聯網新技術手段也是一個大趨勢,“對于得勝來說,我們也在逐漸轉變成家居消費的服務商,打造依托互聯網新技術手段的O2O體驗中心。未來得勝將扎根云南,布局全省網點,把得勝家居開到縣城,開到老百姓家門口,今后消費者購買家居產品就能真正的實現線上消費、線下體驗。

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